Dans notre secteur, il est impératif d'établir et d'entretenir des partenariats à chaque étape du processus afin de travailler efficacement et de fournir le meilleur service possible à nos clients. C'est pour cette raison qu'aujourd'hui, nous vous présentons notre partenariat DSP avec SEW USOCOME !
En tant que membre du réseau DSP (Drive Service Partner), nous sommes agréés par SEW USOCOME pour agir en tant qu'experts-intervenants, maîtrisant la réparation et le fonctionnement de leurs produits.
Cela signifie également que nous disposons en permanence d'un stock de leurs différents produits dans notre atelier ou par le biais de livraisons quotidiennes de pièces détachées, ce qui nous permet d'intervenir rapidement et efficacement afin d'approvisionner nos clients avec exactement ce dont ils ont besoin.
Nous faisons partie du réseau DSP depuis 2004, ce qui nous permet de fournir un service inégalé à nos clients de la région Haute Normandie (76/27). Au cours de ces années, nous nous sommes continuellement tenus au courant des derniers développements et des évolutions technologiques des produits par SEW afin d'offrir des conseils et d'apporter des réponses pertinentes aux situations rencontrées par nos clients.
L'une des plus grandes qualités de la coopération entre DTMI et SEW est de faire de nous une force de proposition en toute circonstance; travailler ensemble permet à DTMI d'être en mesure de proposer la solution la plus adaptée pour dépanner le client dans les meilleurs délais.
À tout moment, nous disposons de produits SEW sur place dans notre entrepôt, ainsi que d'un accès rapide aux pièces et aux matériaux de rechange pour effectuer les réparations nécessaires. La maîtrise de la gamme et des outils SEW nous permet de définir une solution matérielle cohérente et optimale.
Chez DTMI, nous sommes heureux de pouvoir assurer une réactivité et une fiabilité à nos clients, ce qui est la fondation de notre philosophie, et d'être associés à SEW qui partage également ces valeurs.
Nous sommes enthousiastes à l'idée de voir comment notre partenariat avec SEW continuera à se développer à l'avenir !